1. Informacje ogólne

• Właścicielem sklepu internetowego z odzieżą i damską, oraz dodatkami (zwanego dalej Sklepem) , działającego  pod adresem www.trendyladies.pl jest:

Trendy Ladies Anna Leszczyńska

ul.Anyżkowa 23/2

72-003 Bezrzecze

tel. 602 49 10 99

NIP: 852 187 11 38

REGON: 320660131

e-mail: aleszczynska@trendyladies.pl

• Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną i hurtową. Wystawiamy faktury VAT.
• Wszystkie ceny towarów dostępnych w sklepie są wyrażone w złotych polskich i są cenami brutto , zawierającymi podatek vat..
• Sprzedaż artykułów w Sklepie odbywa się poprzez realizowanie zamówień składanych drogą elektroniczną lub telefonicznie. Oferta zawarta na stronach Sklepu stanowi propozycję zawarcia umowy między Sklepem a klientem.
• Każdy klient Sklepu przed złożeniem zamówienia zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem. Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.  
• Złożenie zamówienia jest równoznaczne w wyrażeniem zgody na zawarcie umowy.
• Sklep zastrzega sobie prawo do bieżących zmian w swojej ofercie (aktualizacje, wycofanie produktów, zmiany opisów produktów).

      2. Zamówienia.

• Aby korzystać z usług Sklepu, trzeba założyć własne konto w naszym Sklepie. W celu założenia konta, należy wypełnić formularz rejestracyjny. Użytkownik zarejestrowany, może logować się do systemu obsługującego Sklep w celu składania zamówień. Po każdym złożonym zamówieniu, wysyłana jest do klienta wiadomość e-mail informująca o treści zamówienia, wybranym sposobie płatności, kosztach oraz danych Operatora Sklepu.
• Sklep zastrzega sobie możliwość kontaktu telefonicznego bądź za pomocą poczty elektronicznej z klientem w celu potwierdzenia zamówienia lub danych.
• Warunkiem prawidłowej rejestracji jest wyrażenie zgody na przetwarzanie swoich danych osobowych przez Operatora Sklepu, zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. nr 144, poz. 1204).
• Każdemu użytkownikowi Sklepu przysługuje prawo wglądu do swoich danych oraz możliwość ich poprawiania.
• W celu zaprzestania przetwarzania danych, klient jest zobowiązany do przesłania drogą elektroniczną prośby o usunięcie swoich danych osobowych z bazy danych.
• Operator Sklepu - firma Trendy Ladies  zobowiązuje się do ochrony danych osobowych swoich klientów.
• Sklep zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w szczególnych przypadkach bez podania przyczyny po uprzednim poinformowaniu Zamawiającego.

      3. Realizacja zamówień

• Zamówienia drogą elektroniczną można składać 24h na dobę każdego dnia, a w przypadku zamówienia telefonicznego w godzinach od 9.00 do 16.00 w dni robocze. Dostawy realizujemy na terenie całego kraju za pośrednictwem Poczty Polskiej.
• Czas realizacji rozpoczyna się w chwili wpłynięcia środków na nasze konto ( nie dotyczy przesyłki za pobraniem pocztowym ). Na czas realizacji zamówienia składa się realizacja zamówienia przez obsługę sklepu ( od 1 do 3 dni roboczych ), oraz czas dostarczenia przesyłki wybranym przez Państwa sposobem za pośrednictwem Poczty Polskiej.
• Przesyłki nadawane są 3 razy w tygodniu: w poniedziałki, środy i piątki.
• W przypadku braku możliwości zrealizowania zamówienia w tym czasie z przyczyn od nas niezależnych, skontaktujemy się z Państwem w celu ustalenia dalszego toku postępowania.
• Zastrzegamy sobie prawo do późniejszego wysłania przesyłki w przypadku przerw świątecznych, urlopowych, o których zostaniecie Państwo poinformowani odpowiednio wcześnie, na stronie głównej sklepu lub drogą elektroniczną.

      4. Płatności/ Koszty wysyłki

• Klient, który wybrał opcję płatności przelewem jest zobowiązany do uiszczenia opłaty za złożone zamówienie w terminie do 7 dni roboczych od daty złożenia zamówienia. W przeciwnym wypadku zamówienie zostaje usunięte. Istnieje możliwość przedłużenia terminu zapłaty po uprzednim poinformowaniu Sklepu. Przesyłki opłacone przelewem są realizowane po odnotowaniu stosownej wpłaty na koncie bankowym Sklepu Trendy Ladies.

                                                    mBank: 55 1140 2004 0000 3002 6200 7819

• Istnieje możliwość płatności przy odbiorze (przesyłki za pobraniem).

• Koszty wysyłki: Poczta Polska;

          10 zł list polecony priorytetowy ( przedpłata na konto)
          17 zł. list polecony pobraniowy ( pobranie, płatność przy odbiorze)

          Przy zakupie większej ilości produktów przez klientów detalicznych koszt wysyłki pozostaje taki sam.

      5. Zwroty lub wymiana towaru

• Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów…”, klient ma prawo do zwrotu zakupionego towaru w ciągu 10 dni od daty zakupy bez podania przyczyny.
• Przed odesłaniem towaru prosimy o wcześniejszy kontakt mailowy lub telefoniczny w celu ustalenia szczegółów zwrotu.
• Koszt odesłania zwracanego towaru ponosi klient. Sklep pokrywa koszty przesyłki zwracanego towaru w przypadku wad fabrycznych zwracanego produktu.
• Sklep nie przyjmuje paczek za pobraniem, pieniądze za zwrócony towar są przelewane na konto bankowe klienta.

• Klient ma także prawo do wymiany zakupionego towaru w ciągu 10 dni od daty zakupu. Przesyłka na wymianę powinna zawierać fakturę lub dowód sprzedaży, oraz pisemną  dokładną informację na jaki towar ma nastąpić wymiana . Towar odsyłany nie może być uszkodzony ani używany.
• Koszt odesłania  wymienianego towaru ponosi klient. Koszt ponownej wysyłki wymienionego towaru ponosi Sklep.
• W przypadku wymiany z powodu wady produktu, koszty przesyłki w obydwie strony pokrywa Sklep.
• Przesyłka ze zwracanym towarem powinna być zatytułowana ZWROT, zaś przesyłka z wymienianym towarem powinna być zatytułowana WYMIANA.
• Jeżeli stwierdzą Państwo wadę ukrytą, bądź uszkodzenie towaru, prosimy o niezwłoczny kontakt drogą telefoniczną lub drogą elektroniczną poprzez wiadomość e-mail w celu ustalenia dalszego toku postępowania.
• Wymieniana lub zwracana przesyłka powinna zawierać fakturę lub dowód zakupu oraz pisemne oświadczenie o rezygnacji z zakupu. Towar zwracany bez podania przyczyny nie może być uszkodzony ani używany.
• Podstawę do wszelkich reklamacji, zwrotów i wymian stanowi dowód zakupu produktów – dowód zakupu lub faktura VAT. Odsyłany towar prosimy przesyłać na adres:

Trendy Ladies , ul. Anyżkowa 23/2, 72-003 Bezrzecze.

6. Sprzedaż hurtowa

• Ceny hurtowe  dostępne są dla osób prowadzących działalność gospodarczą  po zarejestrowaniu się w opcji „firma”.
• Ceny hurtowe wyrażone są w złotych polskich i są cenami brutto, zawierającymi podatek VAT.
• System rabatów dla klientów hurtowych polega na przekroczeniu kolejnych progów kwotowych.  Do progów kwotowych zalicza się suma wszystkich zamówień w sklepie od momentu rejestracji  po cenach hurtowych  brutto.

·         Suma łącznych zamówień powyżej 8000 zł   -    5% zniżki na   kolejne     zamówienia.

·         Suma łącznych zamówień powyżej 15 000     -    10 % zniżki na kolejne zamówienia.

·         Suma łącznych zamówień powyżej 25 000     -    15% zniżki na kolejne zamówienia.

•  Do sumy łącznych zamówień, wliczane są ceny produktów z uwzględnieniem wcześniej przyznanych zniżek.